TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

 

Nossa política de troca e devolução foi criada tendo como referência o Código de Defesa do Consumidor.

Oferecemos produtos de qualidade aos nossos clientes e para isto buscamos parceria com os melhores fornecedores.

Porém pode ser que a mercadoria não atenda as expectativas por algum motivo pessoal ou defeito de fabricação.

 

Os produtos que comercializamos possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, devendo ser comunicado à nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Os produtos serão avaliados assim que chegarem ao nosso Centro de Distribuição para definição de Conserto, Troca ou Devolução do valor pago.

Os custos de frete correrão por conta da Joanna Guidorizzi.

 

As trocas ou devoluções por motivos de insatisfação pessoal poderão ser efetuadas em até 30 dias, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso ou danificado, sendo o custo do frete de devolução por conta do cliente e o custo do reenvio por conta da Joanna Guidorizzi.

 

Em caso de envio de produto em desacordo com o pedido a troca será realizada com custos de frete, tanto de devolução como reenvio por conta da Joanna Guidorizzi

Atendimento
Av. Getúlio Vargas, 546 - Bairro: Baeta Neves São Bernardo do Campo - SP Cep: 09751250
Telefone: (11) 4123-9626 / Whatsapp (11)976012002
E-mail: vendas@joannaguidorizzi.com.br
Segunda à Sábado das 09h as 18 hs.
Nossos Produtos
Joanna Guidorizzi Calçados, Todos os produtos anunciados podem ser retirados na loja física ou enviamos para todo o Brasil.
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